Przejdź do treści
Dokumenty

Regulamin Talent Quest dla pracodawców

Regulamin obowiązuje od 28.09.2026

1. Postanowienia ogólne

1.1.

Regulamin określa warunki, na jakich Talent Quest Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, Al. Mjr. Wacława Kopisto 8B/216, 35-315 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001238390, NIP 8133951448 („my”, „Talent Quest”), świadczy Usługi Pracodawcom, oraz prawa i obowiązki stron Umowy. Regulamin stanowi integralną część Umowy. Kontakt z nami: [email protected].

1.2.

Umowę zawierasz z nami w chwili założenia Konta. Zawierając Umowę, potwierdzasz, że znasz regulamin, akceptujesz go i zobowiązujesz się go przestrzegać. Umowę zawieramy na czas nieoznaczony, bez osobnego dokumentu.

1.3.

Akceptując regulamin, zawierasz z nami jednocześnie Umowę powierzenia (załącznik nr 1), która stanowi integralną część regulaminu. Obowiązuje Cię także Cennik. Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, opisuje Polityka prywatności.

1.4.

Regulamin udostępniamy bezpłatnie na talent-quest.pl przed zawarciem Umowy, a także na Twoje żądanie, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

1.5.

Jeżeli uzgodnimy z Tobą na piśmie warunki indywidualne, mają one pierwszeństwo przed regulaminem.

2. Definicje

Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

  • Abonament PRO – odpłatny, odnawiany co miesiąc dostęp do Giełdy Talentów, w ramach którego dopisujemy Ci też Kredyty w liczbie określonej w Cenniku.
  • Adres e-mail Konta – adres e-mail podany przy zakładaniu Konta, na który wysyłamy powiadomienia, oświadczenia, faktury i inne informacje dotyczące Usług.
  • Cennik – aktualne ceny Kredytów i Abonamentu PRO, opublikowane na talent-quest.pl.
  • Giełda Talentów – część Serwisu, w której przeglądasz profile Kandydatów, którzy je udostępnili, i zapraszasz ich do swoich Rekrutacji.
  • Kandydat – osoba fizyczna, która bierze udział w Rekrutacji albo udostępnia swój profil na Giełdzie Talentów. Kandydaci korzystają z Serwisu na zasadach określonych w odrębnym Regulaminie dla kandydatów.
  • Klucz API – klucz, którym Twój zewnętrzny system łączy się z Serwisem.
  • Konto – Twoje konto pracodawcy w Serwisie, przez które korzystasz z Usług. Do jednego Konta przypisana jest jedna firma.
  • Kredyt – jednostka rozliczeniowa kupowana w Serwisie. Jeden Kredyt uprawnia do jednego Odsłonięcia.
  • Odsłonięcie – udostępnienie Ci pełnego Raportu jednego Kandydata w zamian za jeden Kredyt.
  • Pracodawca lub Ty – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z nami Umowę, aby korzystać z Usług w związku ze swoją działalnością.
  • Przedstawiciel – osoba fizyczna upoważniona przez Pracodawcę do zawarcia Umowy w jego imieniu, w tym Umowy powierzenia, oraz do składania oświadczeń związanych z Usługami. Przedstawiciel zakłada Konto i korzysta z niego w imieniu Pracodawcy.
  • Raport – opracowanie wyniku Symulacji jednego Kandydata, o treści opisanej w punkcie 5.3.
  • Rekrutacja – nabór na stanowisko, który prowadzisz w Serwisie i w ramach którego zapraszasz Kandydatów do Symulacji.
  • RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  • Serwis – serwis internetowy Talent Quest dostępny pod adresem talent-quest.pl, w tym panel pracodawcy, panel kandydata i interfejs API.
  • Symulacja – dzień pracy na wirtualnym pulpicie z pocztą, komunikatorem, telefonem, CRM, ERP i innymi aplikacjami, który Kandydat przechodzi w przeglądarce w wyznaczonym czasie. Firmy, klienci i dokumenty w Symulacji są fikcyjne.
  • Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta między Tobą a nami na warunkach regulaminu.
  • Umowa powierzenia – umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych Kandydatów, stanowiąca załącznik nr 1 do regulaminu.
  • Usługi – usługi, które świadczymy Ci w Serwisie na podstawie Umowy, opisane w rozdziale 4.

3. Konto pracodawcy

3.1.

Z Usług korzystasz przez Konto. Konto zakłada Przedstawiciel, który:

  1. a)wypełnia formularz rejestracyjny, podając Adres e-mail Konta i hasło,
  2. b)klika „Załóż konto”, co oznacza akceptację regulaminu,
  3. c)potwierdza założenie Konta, klikając link aktywacyjny, który wysyłamy na Adres e-mail Konta.
3.2.

Potwierdzenie zawarcia Umowy wysyłamy na Adres e-mail Konta.

3.3.

W ustawieniach Konta podajesz dane firmy: nazwę, NIP i adres. Używamy ich do wystawiania faktur. Kandydatom pokazujemy nazwę Twojej firmy jako oznaczenie Rekrutacji.

3.4.

Dane podane przy zakładaniu Konta i w jego ustawieniach muszą być prawdziwe, poprawne i aktualne. Adres e-mail Konta jest Twoim identyfikatorem w Serwisie. Jeżeli go zmieniasz, zaktualizuj go w ustawieniach Konta.

3.5.

Chroń hasło do Konta i nie udostępniaj go osobom trzecim. To samo dotyczy Klucza API. Odpowiadasz za działania wykonane z użyciem Twojego Konta i za szkody wynikłe z jego udostępnienia.

3.6.

Możemy odmówić założenia Konta, jeżeli naruszasz przepisy prawa, dobre obyczaje, prawa innych osób lub nasze uzasadnione interesy.

3.7.

Jeżeli mamy uzasadnione wątpliwości, czy Przedstawiciel jest upoważniony do działania w Twoim imieniu albo czy podane dane są prawdziwe, możemy wstrzymać świadczenie Usług i poprosić o dodatkowe dane lub dokumenty dotyczące Twojej działalności albo tożsamości Przedstawiciela, wyznaczając na to termin. Jeżeli ich nie otrzymamy, możemy odmówić świadczenia Usług.

3.8.

Przy zakładaniu Konta możesz zapisać się do newslettera Talent Quest, w którym wysyłamy na Adres e-mail Konta porady rekrutacyjne i informacje o nowościach. Zapis jest dobrowolny i wymaga Twojej zgody. Możesz ją wycofać w każdej chwili w ustawieniach Konta. Poza newsletterem wysyłamy na Adres e-mail Konta wyłącznie wiadomości techniczne, prawne i związane z Usługami.

4. Usługi

4.1.

W ramach Umowy świadczymy Ci następujące Usługi:

1. Rekrutacje

  • to Usługa, dzięki której tworzysz w Serwisie Rekrutację dla swojego stanowiska: wybierasz stanowisko, cechy, które chcesz sprawdzić, narzędzia, czas trwania Symulacji i zadania z naszej biblioteki oraz piszesz wiadomość do Kandydatów,
  • Rekrutację oznaczamy nazwą Twojej firmy i, jeżeli je dodasz, Twoim logo,
  • Rekrutacja jest aktywna przez 30 dni od uruchomienia, chyba że zakończysz ją wcześniej. Po tym czasie Kandydaci nie mogą już rozpocząć Symulacji, a wyniki pozostają dostępne na Twoim Koncie na zasadach z punktu 8.5,
  • Kandydatów zapraszasz linkiem do Rekrutacji, który rozsyłasz sam, albo zaproszeniem imiennym, które wysyłamy na wskazany przez Ciebie adres e-mail Kandydata,
  • liczba Kandydatów w Rekrutacji nie jest ograniczona.

2. Lista Kandydatów i wyniki

  • to Usługa, dzięki której widzisz, którzy Kandydaci rozpoczęli i ukończyli Symulację, oraz wynik procentowy każdego z nich.

3. Odsłonięcie Raportu

  • to Usługa, dzięki której za jeden Kredyt otrzymujesz pełny Raport jednego Kandydata. Co zawiera Raport i jak powstaje, opisujemy w rozdziale 5,
  • Odsłonięcie jest jednorazowe: raz odsłonięty Raport pozostaje dostępny na Twoim Koncie bez kolejnych opłat.

4. Giełda Talentów

  • to Usługa dostępna w ramach Abonamentu PRO, dzięki której przeglądasz profile Kandydatów, którzy sami udostępnili je na Giełdzie Talentów, wraz z ich danymi kontaktowymi, CV i wynikami symulacji,
  • Kandydata z Giełdy Talentów możesz zaprosić do swojej Rekrutacji,
  • o tym, jak długo profil jest widoczny, decyduje Kandydat. Nie gwarantujemy, że Kandydat odpowie na zaproszenie.

5. Integracje

  • to Usługa, dzięki której łączysz z Serwisem swój system za pomocą Klucza API. Klucz generujesz i wyłączasz w ustawieniach Konta,
  • przez Klucz API Twój system może wysyłać zaproszenia, odczytywać Rekrutacje i wyniki Kandydatów oraz odsłaniać Raporty na zasadach opisanych wyżej dla Odsłonięcia Raportu. Nie może kupować Kredytów ani zmieniać ustawień Konta,
  • w odpowiedzi na Odsłonięcie Twój system otrzymuje dane Raportu oraz link do Raportu, ważny 30 dni i otwierany bez logowania. Treść wiadomości Kandydatów przekazujemy przez Klucz API tylko wtedy, gdy włączysz to w ustawieniach Konta.
4.2.

Bezpłatne są: tworzenie Rekrutacji, zapraszanie Kandydatów, przeprowadzanie Symulacji, lista Kandydatów z wynikami procentowymi oraz Integracje. Płatne są Odsłonięcie Raportu (Kredyt) i Giełda Talentów (Abonament PRO). Zasady płatności opisujemy w rozdziale 7.

5. Ocena Kandydata i Raport

5.1.

Symulacja składa się z zadań. Każde zadanie ma kryteria oceny, które sprawdzamy na podstawie zapisu tego, co Kandydat zrobił i napisał w Symulacji. Część kryteriów sprawdza algorytm automatycznie, część ocenia model językowy (sztuczna inteligencja) według opisu kryterium.

5.2.

Wynik procentowy Kandydata wynika ze spełnionych kryteriów, z uwzględnieniem cech, które wybrałeś w Rekrutacji.

5.3.

Raport zawiera: wynik procentowy, wyniki dla poszczególnych cech i narzędzi, wykonanie zadań z oceną każdego kryterium i jej uzasadnieniem, treść wiadomości napisanych przez Kandydata w Symulacji wraz z odpowiedziami rozmówców odgrywanych przez model językowy, a także podsumowanie i propozycje pytań na rozmowę przygotowane przez model językowy. Raport zawiera też imię, nazwisko i dane kontaktowe Kandydata.

5.4.

Korzystamy z modelu językowego dostarczanego przez Google (Gemini). Przyjmujesz do wiadomości, że:

  1. a)model ocenia i opisuje pracę Kandydata na podstawie zapisu Symulacji i może się mylić, w szczególności przy kryteriach opisowych i w podsumowaniu,
  2. b)treści przygotowane przez model są materiałem pomocniczym, który weryfikujesz przed wykorzystaniem.
5.5.

Decyzję o zatrudnieniu lub odrzuceniu Kandydata podejmuje osoba prowadząca rekrutację po zapoznaniu się z Raportem. Nie możesz podejmować wobec Kandydata decyzji opartej wyłącznie na wyniku procentowym lub Raporcie, bez udziału człowieka.

5.6.

Przed rozpoczęciem Symulacji Kandydat otrzymuje od nas informację o zasadach oceny, w tym o udziale sztucznej inteligencji, oraz o prawie do wyjaśnienia wyniku.

5.7.

Kryteria i uzasadnienia ocen zawarte w Raporcie służą także do udzielenia Kandydatowi wyjaśnienia wyniku, o którym mowa w punkcie 5.6.

5.8.

Ocena Kandydatów w rekrutacji jest systemem sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka w rozumieniu Aktu o sztucznej inteligencji (rozporządzenie (UE) 2024/1689). Jesteśmy jego dostawcą, a Ty, korzystając z niego w swojej Rekrutacji, jesteś podmiotem stosującym.

5.9.

Jako podmiot stosujący zobowiązujesz się, że:

  1. a)będziesz korzystać z Symulacji i Raportu zgodnie z regulaminem i instrukcją obsługi systemu, którą udostępniamy na talent-quest.pl,
  2. b)nadzór nad wynikami powierzysz osobie, która ma wiedzę i doświadczenie potrzebne do ich oceny i która może pominąć wynik albo nie wykorzystać Raportu,
  3. c)poinformujesz osoby, których to dotyczy, oraz przedstawicieli pracowników o korzystaniu z systemu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa pracy,
  4. d)zawiadomisz nas na [email protected], jeżeli stwierdzisz, że działanie systemu stwarza ryzyko dla praw Kandydatów, albo jeżeli wystąpi poważny incydent związany z jego działaniem.

6. Wymagania techniczne

6.1.

Do korzystania z Usług potrzebujesz:

  1. a)połączenia z Internetem,
  2. b)aktualnej wersji przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript.
6.2.

Kandydat przechodzi Symulację w przeglądarce, na ekranie o szerokości co najmniej 1280 pikseli. Na urządzeniu z węższym ekranem, na przykład na telefonie, Symulacji nie da się uruchomić.

6.3.

Nie odpowiadamy za stan techniczny ani konfigurację sprzętu, z którego korzystasz Ty lub Kandydat.

6.4.

Usługi świadczymy online, co wiąże się ze standardowym ryzykiem korzystania z Internetu. Zachowaj ostrożność i dbaj o bezpieczeństwo swoich danych.

7. Płatności i odstąpienie od Umowy

Kredyty

7.1.

Kredyty kupujesz w Serwisie w wybranej przez siebie liczbie. Cena jednego Kredytu zależy od liczby Kredytów kupowanych jednorazowo i wynika z Cennika obowiązującego w chwili zakupu.

7.2.

Kredyty dopisujemy do Konta po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności. Kredyty nie tracą ważności, są przypisane do Twojego Konta i nie możesz ich przenieść na inne Konto. Kredyt pobieramy w chwili Odsłonięcia.

7.3.

Kupionych Kredytów nie wymieniamy na pieniądze ani nie zwracamy, chyba że regulamin stanowi inaczej albo wynika to z przepisów prawa.

Abonament PRO

7.4.

Abonament PRO uruchamiasz w Serwisie. Opłatę za Abonament PRO, wynikającą z Cennika, pobieramy z góry za każdy miesięczny okres rozliczeniowy. Abonament PRO odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki go nie anulujesz.

7.5.

W ramach Abonamentu PRO co okres rozliczeniowy dopisujemy do Konta liczbę Kredytów określoną w Cenniku. Działają one tak samo jak Kredyty kupione osobno.

7.6.

Abonament PRO możesz anulować w każdej chwili w Serwisie. Dostęp do Giełdy Talentów zachowujesz do końca opłaconego okresu, a Kredyty dopisane w ramach Abonamentu PRO pozostają na Koncie.

7.7.

Jeżeli nie uda nam się pobrać opłaty za kolejny okres, ponawiamy próbę przez 7 dni i w tym czasie zachowujesz dostęp do Giełdy Talentów. Jeżeli płatność nadal się nie powiedzie, Abonament PRO wygasa, a Kredyty pozostają na Koncie.

Ceny, płatność i faktury

7.8.

Ceny w Cenniku podajemy w złotych, w kwotach netto. Do ceny doliczamy podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej w chwili zakupu.

7.9.

Płatności obsługuje operator płatności Stripe. Dostępne metody płatności pokazujemy przy zakupie. Zakup wymaga wcześniejszego podania danych firmy w ustawieniach Konta (punkt 3.3).

7.10.

Fakturę wystawiamy za każdy zakup Kredytów i za każdy okres Abonamentu PRO, na dane firmy z ustawień Konta z chwili zakupu. Jeżeli przepisy nakładają na nas obowiązek wystawienia faktury ustrukturyzowanej, wystawiamy ją w Krajowym Systemie e-Faktur, a jej wizualizację wysyłamy na Adres e-mail Konta. W pozostałych przypadkach wysyłamy fakturę elektroniczną na Adres e-mail Konta. Akceptując regulamin, zgadzasz się na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

7.11.

Zmiana Cennika nie wpływa na Kredyty, które już kupiłeś. Nową cenę Abonamentu PRO stosujemy od pierwszego okresu rozliczeniowego, który zaczyna się po upływie 14 dni od poinformowania Cię o zmianie na Adres e-mail Konta.

Prawo odstąpienia od Umowy

7.12.

Jeżeli jesteś osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą i z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla Ciebie charakteru zawodowego, możesz bez podawania przyczyny odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, a od zakupu Kredytów lub Abonamentu PRO w terminie 14 dni od zakupu. Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na [email protected] albo pisemnie na nasz adres.

7.13.

Przy zakupie Kredytów i przy uruchomieniu Abonamentu PRO prosimy Cię o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia od razu po zapłacie i informujemy, jakie są tego skutki. Jeżeli ją wyrazisz:

  1. a)w przypadku Kredytów, także Kredytów dopisywanych w ramach Abonamentu PRO, tracisz prawo odstąpienia z chwilą ich dopisania do Konta, bo Usługa została wtedy w pełni wykonana,
  2. b)w przypadku Abonamentu PRO możesz odstąpić w terminie z punktu 7.12, a my zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o wartość Kredytów dopisanych w ramach Abonamentu PRO, liczoną według Cennika, oraz o część opłaty odpowiadającą okresowi, przez który miałeś dostęp do Giełdy Talentów.

8. Przetwarzanie danych osobowych

8.1.

Jesteś administratorem danych osobowych Kandydatów, których zapraszasz do swoich Rekrutacji, w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. My przetwarzamy te dane w Twoim imieniu i na Twoje polecenie, na zasadach określonych w Umowie powierzenia, którą zawierasz z nami razem z Umową (punkt 1.3).

8.2.

Informację o przetwarzaniu danych, w tym o udziale sztucznej inteligencji w ocenie, przekazujemy Kandydatowi w Twoim imieniu przed rozpoczęciem Symulacji (punkt 5.6). Jeżeli przetwarzasz dane Kandydatów także poza Serwisem, odpowiadasz za obowiązki informacyjne wobec nich w tym zakresie.

8.3.

Dane Kandydatów i Raporty możesz wykorzystywać wyłącznie na potrzeby Rekrutacji, do której zaprosiłeś Kandydata, i zgodnie z przepisami o rekrutacji. Nie możesz wykorzystywać ich w innych celach ani przekazywać osobom trzecim, chyba że masz do tego podstawę prawną. Wykorzystanie Raportów lub Symulacji w innych celach jest rażącym naruszeniem regulaminu, za które ponosisz wobec nas pełną odpowiedzialność odszkodowawczą.

8.4.

Odpowiadasz za to, komu udostępniasz Raport. Jeżeli pobierasz dane Kandydatów do własnego oprogramowania przez Klucz API, odpowiadasz za ich dalsze przetwarzanie.

8.5.

Raporty pozostają dostępne na Twoim Koncie, dopóki nie usuniesz Rekrutacji albo Konta, nie dłużej jednak niż 12 miesięcy od zakończenia Rekrutacji. Po tym czasie usuwamy Raporty i dane Kandydatów z tej Rekrutacji w terminie i na zasadach określonych w Umowie powierzenia. Raport pozostaje dostępny także wtedy, gdy Kandydat usunie swoje konto w Serwisie. Żądanie usunięcia danych Kandydat kieruje wtedy do Ciebie jako administratora.

8.6.

Na Giełdzie Talentów Kandydat sam udostępnia swój profil. Z chwilą, gdy zapoznajesz się z profilem lub pobierasz CV, stajesz się odrębnym administratorem tych danych. Możesz je wykorzystać wyłącznie po to, aby zaproponować Kandydatowi udział w Rekrutacji lub pracę. Nie możesz ich kopiować w celu budowania własnych baz.

8.7.

Twoje Rekrutacje, listy Kandydatów i Raporty widzisz tylko Ty. Nie udostępniamy ich innym Pracodawcom.

8.8.

Dane Przedstawiciela i innych osób z Twojej firmy, które kontaktują się z nami lub korzystają z Konta, przetwarzamy jako administrator, w celu zawarcia i wykonania Umowy, rozliczeń oraz kontaktu. Szczegóły, w tym prawa tych osób, opisuje Polityka prywatności.

8.9.

Odpowiadasz wobec Kandydatów i wobec nas za przetwarzanie ich danych niezgodnie z prawem lub regulaminem.

9. Prawa i obowiązki

Nasze prawa i obowiązki

9.1.

Usługi świadczymy w trybie ciągłym, z zastrzeżeniem punktu 11.1. Możemy wstrzymać ich świadczenie na czas modyfikacji lub naprawy Serwisu.

9.2.

Możemy zmieniać i rozwijać Usługi, a także zakończyć świadczenie poszczególnych Usług. Poinformujemy Cię o tym na Adres e-mail Konta.

9.3.

Możemy usunąć treści, które umieszczasz w Serwisie niezgodnie z regulaminem lub prawem, odmówić świadczenia Usług albo zablokować Konto, jeżeli naruszasz regulamin lub otrzymamy wiarygodną informację, że korzystasz z Serwisu niezgodnie z prawem. Wcześniej możemy poprosić Cię o wyjaśnienia.

9.4.

O usunięciu treści albo blokadzie Konta informujemy Cię na Adres e-mail Konta wraz z uzasadnieniem. Możesz zakwestionować tę decyzję w ramach reklamacji (rozdział 12).

9.5.

Blokada Konta z powodu naruszenia regulaminu nie uprawnia Cię do zwrotu opłat.

9.6.

Możemy odmówić założenia kolejnego Konta, jeżeli poprzednie zostało zablokowane lub usunięte z powodu naruszenia regulaminu.

Twoje prawa i obowiązki

9.7.

Korzystasz z Serwisu zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami, wyłącznie na potrzeby własnych rekrutacji. Rekrutacja musi dotyczyć stanowiska, na które faktycznie poszukujesz pracownika lub współpracownika.

9.8.

Nie możesz umieszczać w Serwisie, w szczególności w nazwie Rekrutacji, wiadomościach do Kandydatów, zaproszeniach i logo, treści:

  1. a)niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste lub prawa innych osób,
  2. b)wprowadzających Kandydatów w błąd co do stanowiska, warunków zatrudnienia lub tego, kto rekrutuje,
  3. c)dyskryminujących, w szczególności ze względu na wiek, płeć, wyznanie, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, orientację seksualną, pochodzenie etniczne lub przynależność związkową,
  4. d)reklamowych lub niezwiązanych z rekrutacją, w tym odnośników do takich stron,
  5. e)wymagających od Kandydatów opłat albo podania danych, których nie możesz żądać na podstawie przepisów o rekrutacji,
  6. f)zawierających złośliwe oprogramowanie lub zakłócających działanie Serwisu.
9.9.

Nie możesz:

  1. a)odsprzedawać Usług ani udostępniać Konta lub Klucza API osobom trzecim,
  2. b)pobierać danych z Serwisu automatycznie inaczej niż przez Klucz API, w szczególności kopiować profili z Giełdy Talentów,
  3. c)zakłócać działania Serwisu ani obchodzić jego zabezpieczeń i ograniczeń, w tym płatności,
  4. d)podszywać się pod inną firmę lub osobę.
9.10.

Jeżeli zauważysz w Serwisie treści niezgodne z prawem lub regulaminem, zgłoś je nam na [email protected].

10. Prawa autorskie

10.1.

Prawa do Serwisu, w tym do oprogramowania, Symulacji, zadań i ich treści, układu i formy Raportu (z wyłączeniem treści Raportu tworzonych automatycznie) oraz baz danych, w tym Giełdy Talentów, przysługują nam. Możesz z nich korzystać wyłącznie w zakresie, jaki wynika z Regulaminu.

10.2.

Nie możesz kopiować, rozpowszechniać ani opracowywać Serwisu, Symulacji ani zadań, ani udostępniać treści zadań Kandydatom przed Symulacją lub osobom trzecim.

10.3.

Raport możesz udostępniać osobom, które w Twojej firmie uczestniczą w tej rekrutacji. Nie możesz go publikować.

10.4.

Oświadczasz, że masz prawa do treści, które umieszczasz w Serwisie, w szczególności do nazwy, logo i wiadomości do Kandydatów, i że ich wykorzystanie zgodnie z Umową nie narusza praw osób trzecich.

10.5.

Na czas trwania Umowy udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie potrzebnym do świadczenia Usług: utrwalanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie Kandydatom w Twojej Rekrutacji, w zaproszeniach i w Serwisie. Jeżeli korzystasz z Usług, możemy także pokazywać Twoją nazwę i logo na stronie talent-quest.pl jako oznaczenie, że jesteś naszym klientem. W każdej chwili możesz się temu sprzeciwić, pisząc na [email protected]. Wtedy niezwłocznie usuniemy Twoje logo ze strony.

10.6.

Jeżeli osoba trzecia skieruje do nas roszczenia w związku z treściami, które umieściłeś w Serwisie, zwolnisz nas z odpowiedzialności i pokryjesz wynikłe z tego koszty, chyba że roszczenia wynikają z naszej winy.

11. Odpowiedzialność

11.1.

Dokładamy należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny, ale nie gwarantujemy, że będzie działał bez przerw i błędów.

11.2.

Nie odpowiadamy za:

  1. a)niewykonanie Umowy wskutek siły wyższej, czyli zdarzeń niezależnych od nas, których nie mogliśmy przewidzieć ani im zapobiec,
  2. b)przerwy lub brak dostępu do Internetu po Twojej stronie ani po stronie Kandydata,
  3. c)przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awarią u dostawców zewnętrznych, z których korzystamy, w szczególności operatora płatności i dostawcy modelu językowego, w zakresie, w jakim nie mogliśmy im zapobiec,
  4. d)treści, które umieszczasz w Serwisie, ani sposób, w jaki wykorzystujesz Raporty i dane Kandydatów,
  5. e)decyzje rekrutacyjne, które podejmujesz na podstawie Raportu, ani ich skutki,
  6. f)szkody wynikłe z podania przez Ciebie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych albo z nieprzestrzegania regulaminu,
  7. g)skutki zaprzestania świadczenia Usług lub blokady Konta z powodu naruszenia przez Ciebie regulaminu.
11.3.

Jeżeli odpowiadamy za szkodę, nasza odpowiedzialność obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą, bez utraconych korzyści, i jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam za Usługi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, które wywołało szkodę.

11.4.

Ograniczenia z punktów 11.2 i 11.3 nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których przepisy prawa nie pozwalają ograniczyć odpowiedzialności, w szczególności wobec Pracodawcy, któremu przysługują prawa konsumenta (punkt 7.12).

12. Postępowanie reklamacyjne

12.1.

Jeżeli masz zastrzeżenia do Usług, możesz złożyć reklamację.

12.2.

Reklamację złóż e-mailem na [email protected], wpisując w tytule wiadomości „Reklamacja”, albo pisemnie na nasz adres z punktu 1.1.

12.3.

Reklamacja powinna zawierać: nazwę Twojej firmy i Adres e-mail Konta, opis tego, czego dotyczy, wraz z okolicznościami i datą zdarzenia, oraz to, czego od nas oczekujesz. Jeżeli reklamacja nie zawiera tych informacji, poprosimy Cię o ich uzupełnienie.

12.4.

Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia informujemy Cię na Adres e-mail Konta albo na adres e-mail podany w reklamacji.

12.5.

Nie rozpatrujemy ponownie reklamacji, którą już rozpatrzyliśmy zgodnie z regulaminem, chyba że przedstawisz nowe okoliczności.

13. Rozwiązanie Umowy

13.1.

Możesz rozwiązać Umowę w każdej chwili, usuwając Konto w jego ustawieniach.

13.2.

Konto możesz usunąć dopiero wtedy, gdy nie ma w nim Rekrutacji z wynikami Kandydatów. Takie Rekrutacje usuwasz sam, bo ich usunięcie odbiera Ci dostęp do Raportów, za które zapłaciłeś. Wszystko inne, czyli Rekrutacje bez wyników, zaproszenia, dane firmy, logo i Klucz API, usuwamy razem z Kontem.

13.3.

Z chwilą usunięcia Konta Umowa wygasa, w tym Abonament PRO. Niewykorzystanych Kredytów nie zwracamy (punkt 7.3). Dane Kandydatów z Twoich Rekrutacji usuwamy na zasadach określonych w Umowie powierzenia.

13.4.

Możemy rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli naruszasz regulamin i nie zaprzestaniesz naruszenia w ciągu 7 dni od naszego wezwania wysłanego na Adres e-mail Konta. Jeżeli naruszenie jest poważne, w szczególności zagraża bezpieczeństwu Serwisu, prawom Kandydatów albo narusza prawo, możemy rozwiązać Umowę bez wezwania. O rozwiązaniu Umowy informujemy Cię na Adres e-mail Konta wraz z uzasadnieniem.

13.5.

Możemy też rozwiązać Umowę bez Twojej winy, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W takim przypadku zwracamy Ci równowartość niewykorzystanych Kredytów, które kupiłeś, po cenie, jaką za nie zapłaciłeś, oraz opłatę za niewykorzystaną część okresu Abonamentu PRO.

13.6.

Jeżeli zakończymy działalność Serwisu, poinformujemy Cię o tym co najmniej 60 dni wcześniej na Adres e-mail Konta. W tym czasie możesz pobrać Raporty ze swoich Rekrutacji. Niewykorzystane Kredyty i opłatę za niewykorzystany okres Abonamentu PRO rozliczamy tak jak w punkcie 13.5.

13.7.

Rozwiązanie Umowy nie wpływa na zobowiązania, które powstały wcześniej, w szczególności na Twoje obowiązki dotyczące danych Kandydatów, które już otrzymałeś.

14. Zmiany regulaminu

14.1.

Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, którymi są:

  1. a)zmiana przepisów prawa albo ich wykładni przez sądy lub organy,
  2. b)obowiązek wynikający z orzeczenia sądu lub decyzji organu administracji,
  3. c)bezpieczeństwo Serwisu,
  4. d)zmiany w Serwisie lub Usługach, w tym dodanie, zmiana lub wycofanie funkcji albo zmiany techniczne,
  5. e)zmiana naszych danych, w tym danych kontaktowych,
  6. f)konieczność poprawienia błędów, niejasności lub oczywistych omyłek.
14.2.

O zmianie poinformujemy Cię na Adres e-mail Konta co najmniej 14 dni przed dniem, w którym zmieniony regulamin zacznie obowiązywać, i opublikujemy nową wersję na talent-quest.pl.

14.3.

W wyjątkowych przypadkach zmiana może wejść w życie wcześniej, w tym natychmiast: gdy wymagają tego przepisy prawa lub decyzja organu, gdy musimy zareagować na zagrożenie bezpieczeństwa Serwisu albo gdy zmiana jest wyłącznie redakcyjna i nie zmienia znaczenia regulaminu. Poinformujemy Cię wtedy o przyczynie skrócenia terminu.

14.4.

Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz rozwiązać Umowę przed dniem jej wejścia w życie, usuwając Konto (rozdział 13). Dalsze korzystanie z Serwisu po tym dniu oznacza akceptację zmienionego regulaminu.

14.5.

Zmiana regulaminu nie wpływa na prawa, które nabyłeś wcześniej, w szczególności na kupione Kredyty i opłacony okres Abonamentu PRO. Zmiany Cennika opisuje punkt 7.11.

15. Postanowienia końcowe

15.1.

Oświadczenia związane z Umową składamy sobie pocztą elektroniczną: my na Adres e-mail Konta, Ty na [email protected]. Wiadomość uznajemy za doręczoną z chwilą, gdy dotrze na serwer pocztowy odbiorcy. Jeżeli nie zaktualizujesz Adresu e-mail Konta, wiadomość wysłana na ostatni znany adres jest skutecznie doręczona.

15.2.

Nie możesz przenieść praw ani obowiązków z Umowy na inny podmiot bez naszej zgody. My możemy przenieść Umowę na naszego następcę prawnego w razie przekształcenia, połączenia lub sprzedaży przedsiębiorstwa. Poinformujemy Cię o tym na Adres e-mail Konta.

15.3.

Umowa, w tym regulamin i jego załącznik, stanowi całość porozumienia między nami w sprawie Usług. Załącznik jest częścią regulaminu.

15.4.

Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe zachowują moc.

15.5.

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory wynikające z Umowy będziemy najpierw starać się rozwiązać polubownie. Jeżeli się nie uda, rozstrzyga je sąd właściwy dla naszej siedziby, a jeżeli przysługują Ci prawa konsumenta (punkt 7.12), sąd właściwy według przepisów ogólnych.

15.6.

Jeżeli przysługują Ci prawa konsumenta, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o nich znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.

15.7.

Punkt kontaktowy dla organów i użytkowników w sprawach związanych z Serwisem: [email protected]. Komunikujemy się po polsku.

15.8.

Regulamin obowiązuje od 28.09.2026.

Załącznik nr 1 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

1. Postanowienia ogólne

1.1.

Umowa powierzenia jest częścią Regulaminu Talent Quest dla pracodawców („Regulamin”) i określa zasady, na jakich przetwarzamy na Twoje polecenie dane osobowe Kandydatów w związku z Usługami. Zawierasz ją z nami w chwili zawarcia Umowy (punkt 1.3 Regulaminu).

1.2.

Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie. Dodatkowo w Umowie powierzenia:

  • Dane Osobowe – dane osobowe Kandydatów, które przetwarzamy na Twoje polecenie, opisane w Załączniku A.
  • Podprocesor – podmiot, z którego usług korzystamy przy przetwarzaniu Danych Osobowych i który ma do nich dostęp.
  • Naruszenie – naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do Danych Osobowych.
  • EOG – Europejski Obszar Gospodarczy.
  • Organ nadzorczy – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Przedmiot, cel i czas przetwarzania

2.1.

Powierzasz nam przetwarzanie Danych Osobowych w związku z Umową, a my to powierzenie przyjmujemy. Kategorie osób, rodzaje Danych Osobowych i czynności przetwarzania opisuje Załącznik A.

2.2.

Przetwarzamy Dane Osobowe wyłącznie w celu świadczenia Ci Usług, czyli przeprowadzenia Symulacji w Twoich Rekrutacjach, oceny Kandydatów i udostępnienia Ci wyników i Raportów, oraz w celu utrzymania i wsparcia technicznego Serwisu.

2.3.

Przetwarzamy Dane Osobowe na Twoje udokumentowane polecenie. Poleceniem są Regulamin, Umowa powierzenia oraz czynności, które wykonujesz w Serwisie, w szczególności zaproszenie Kandydata, Odsłonięcie Raportu i usunięcie Rekrutacji. Inne polecenia przekazujesz nam na [email protected]. Zawierając Umowę powierzenia, polecasz nam także korzystanie z Podprocesorów i przekazywanie Danych Osobowych poza EOG na zasadach opisanych w rozdziale 4.

2.4.

Przetwarzamy Dane Osobowe przez czas trwania Umowy, a po jej zakończeniu do czasu ich usunięcia zgodnie z rozdziałem 5.

2.5.

Kandydat korzysta z Serwisu także na własny rachunek: ma konto, historię symulacji i certyfikaty, może też udostępnić profil na Giełdzie Talentów. W tym zakresie przetwarzamy jego dane jako administrator, na zasadach Regulaminu dla kandydatów i Informacji o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów, i nie obejmuje tego Umowa powierzenia. Dotyczy to także zapisu Symulacji i wyników, które Kandydat przechowuje na swoim koncie po tym, jak usuniemy je z Twoich zasobów.

3. Nasze obowiązki

3.1.

Przetwarzamy Dane Osobowe wyłącznie na Twoje polecenie (rozdział 2), chyba że obowiązek przetwarzania nakłada na nas prawo. W takim przypadku informujemy Cię o tym przed rozpoczęciem przetwarzania, o ile prawo tego nie zabrania.

3.2.

Do przetwarzania Danych Osobowych dopuszczamy wyłącznie osoby, które działają z naszego upoważnienia i którym dostęp jest niezbędny do świadczenia Usług. Osoby te zobowiązujemy do zachowania tajemnicy Danych Osobowych i zapoznajemy z przepisami o ochronie danych.

3.3.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka naruszenia praw lub wolności Kandydatów, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania. Stosujemy co najmniej środki wymienione w Załączniku B. Możemy zastąpić je innymi, jeżeli zapewnią co najmniej taki sam poziom ochrony.

3.4.

Pomagamy Ci wywiązać się z obowiązków administratora:

  1. a)w odpowiadaniu na żądania Kandydatów z art. 15–22 RODO: sam możesz w Serwisie pobrać Raport i usunąć Rekrutację, a w pozostałym zakresie wykonujemy Twoje polecenia przekazane na [email protected]. jeżeli Kandydat skieruje żądanie bezpośrednio do nas, informujemy Cię o nim niezwłocznie i ustalamy z Tobą sposób postępowania, chyba że żądanie dotyczy danych, które przetwarzamy jako administrator (punkt 2.5),
  2. b)w zapewnieniu bezpieczeństwa przetwarzania, w ocenie skutków dla ochrony danych i w konsultacjach z Organem nadzorczym, udzielając Ci informacji o przetwarzaniu Danych Osobowych w Serwisie,
  3. c)w zgłaszaniu Naruszeń Organowi nadzorczemu i zawiadamianiu o nich Kandydatów, na zasadach z punktu 3.7.
3.5.

Informujemy Cię niezwłocznie, jeżeli naszym zdaniem Twoje polecenie narusza RODO lub inne przepisy o ochronie danych.

3.6.

Na Twoje żądanie udostępniamy Ci informacje niezbędne do wykazania, że spełniamy obowiązki wynikające z art. 28 RODO.

3.7.

O stwierdzonym Naruszeniu informujemy Cię bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, na Adres e-mail Konta. Zgłoszenie zawiera informacje, o których mowa w art. 33 ust. 3 RODO. Jeżeli nie mamy ich od razu w komplecie, przekazujemy je sukcesywnie.

4. Podprocesorzy i przekazywanie poza EOG

4.1.

Wyrażasz ogólną zgodę na korzystanie przez nas z Podprocesorów (art. 28 ust. 2 RODO). Ich aktualną listę zawiera Załącznik C. Publikujemy ją także na talent-quest.pl.

4.2.

Z Podprocesorów korzystamy na podstawie umów, w których zobowiązują się oni wobec nas do ochrony Danych Osobowych co najmniej na poziomie wymaganym przez Umowę powierzenia. Za ich działania odpowiadamy wobec Ciebie jak za własne (art. 28 ust. 4 RODO).

4.3.

Przekazujemy Dane Osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy Podprocesor wskazany w Załączniku C przetwarza je poza EOG na podstawie zapewniającej odpowiedni stopień ochrony, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych (art. 45–46 RODO). Miejsce przetwarzania i podstawę przekazania wskazujemy w Załączniku C.

5. Odpowiedzialność i zakończenie przetwarzania

5.1.

Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy powierzenia odpowiadamy wobec Ciebie na zasadach określonych w rozdziale 11 Regulaminu. Nie ogranicza to odpowiedzialności wobec Kandydatów wynikającej z art. 82 RODO.

5.2.

Przetwarzanie na Twoje polecenie kończy się z chwilą usunięcia Rekrutacji, z upływem 12 miesięcy od jej zakończenia albo z rozwiązaniem Umowy. Do tego momentu możesz pobrać Raporty ze swojego Konta. Po nim usuwamy Dane Osobowe z Twoich zasobów w Serwisie, w tym Raporty, listy Kandydatów i zaproszenia, w ciągu 30 dni.

5.3.

Usunięcie z Twoich zasobów nie obejmuje danych, które Kandydat przechowuje na swoim koncie i które przetwarzamy jako administrator (punkt 2.5), ani danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów prawa. Te ostatnie przetwarzamy wyłącznie w celu wykonania tych obowiązków i usuwamy, gdy obowiązek ustanie.

5.4.

Na Twoje żądanie potwierdzamy usunięcie Danych Osobowych.

Załącznik A – Dane Osobowe

Kategoria osób, których dane dotyczą: Kandydaci, czyli osoby, które zapraszasz do swoich Rekrutacji i które biorą w nich udział.

Rodzaje Danych Osobowych:

  1. a)dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, a jeżeli Kandydat podał go w swoim profilu, numer telefonu,
  2. b)identyfikatory Kandydata w Twoim oprogramowaniu, jeżeli przekazujesz je przez Klucz API,
  3. c)zapis Symulacji: dziennik czynności Kandydata oraz treść wiadomości, notatek i dokumentów, które Kandydat napisał w Symulacji, w tym transkrypcje rozmów głosowych,
  4. d)wyniki: wynik procentowy, wyniki cech i narzędzi, oceny kryteriów z uzasadnieniami oraz podsumowanie i pytania na rozmowę przygotowane przez model językowy,
  5. e)czas rozpoczęcia i zakończenia Symulacji.

Nie wymagamy od Kandydatów danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).

Czynności przetwarzania: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, analiza i ocena, w tym automatyczna z użyciem modelu językowego, udostępnianie Tobie w Serwisie, przez link do Raportu i przez Klucz API, usuwanie i anonimizacja.

Forma przetwarzania: elektroniczna.

Załącznik B – Środki techniczne i organizacyjne

1. Zabezpieczenia organizacyjne

  1. a)dostęp do Danych Osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do ich zadań. Upoważnienia ewidencjonujemy i cofamy z końcem współpracy,
  2. b)osoby upoważnione są zobowiązane do zachowania tajemnicy i zapoznane z zasadami ochrony danych,
  3. c)mamy procedurę postępowania z Naruszeniami, obejmującą ich ocenę, zgłoszenie Tobie w terminie z punktu 3.7 i działania naprawcze.

2. Kontrola dostępu

  1. a)każdy użytkownik Serwisu i każda osoba z naszego zespołu ma odrębne konto. Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego,
  2. b)dostęp do danych w Serwisie ograniczają role i uprawnienia weryfikowane po stronie serwera: Pracodawca widzi tylko własne Rekrutacje i Kandydatów, a Kandydat tylko własne sesje,
  3. c)Klucz API możesz w każdej chwili wyłączyć lub wygenerować ponownie. Dostęp przez Klucz API nie obejmuje surowego zapisu Symulacji ani numeru telefonu Kandydata, a treść wiadomości Kandydata tylko wtedy, gdy to włączysz,
  4. d)klucze do usług zewnętrznych, w tym do modelu językowego i operatora płatności, przechowujemy w konfiguracji z ograniczonym dostępem, poza kodem źródłowym.

3. Zabezpieczenia techniczne

  1. a)cała komunikacja z Serwisem, w tym z interfejsem API, jest szyfrowana (TLS),
  2. b)tokeny dostępowe (linki do zaproszeń i do Raportów, tokeny wznowienia Symulacji i zmiany adresu e-mail) są generowane losowo i mają ograniczony czas ważności. Tokeny wznowienia Symulacji i zmiany adresu e-mail przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu.

4. Bezpieczeństwo zmian w Serwisie

  1. a)kod Serwisu jest wersjonowany, a każda zmiana przechodzi przegląd i testy przed wdrożeniem,
  2. b)komponenty Serwisu aktualizujemy, w tym o poprawki bezpieczeństwa.

Załącznik C – Podprocesorzy

Lp.PodprocesorAdresMiejsce przetwarzaniaCel
1OVH Sp. z o.o.ul. Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wrocław, PolskaEOGhosting Serwisu i bazy danych, kopie zapasowe
2OVH Sp. z o.o.jak wyżejEOGwysyłka wiadomości z Serwisu, w tym zaproszeń do Kandydatów
3Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublin 4, IrlandiaEOG oraz Stany Zjednoczone, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownychmodel językowy Gemini: ocena kryteriów, rozmówcy w Symulacji, podsumowanie i pytania w Raporcie
4Google Ireland Limitedjak wyżejjak wyżejpoczta i narzędzia biurowe (Google Workspace) używane do obsługi Twoich zgłoszeń
5PostHog, Inc.2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USAEOG (serwery we Frankfurcie, Niemcy), z dostępem ze Stanów Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownychstatystyki odwiedzin i zapis przebiegu wizyty, jeżeli osoba odwiedzająca wyrazi zgodę na cookies analityczne
6Cloudflare, Inc.101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USAglobalna sieć centrów danych, w tym Stany Zjednoczone, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) i standardowych klauzul umownychpośredniczenie w ruchu do Serwisu i ochrona przed atakami