1. Poznajmy się – co to jest Talent Quest?
Krótkie podsumowanie: Ten regulamin to umowa między Tobą a nami. Mówi, jak korzystać z Talent Quest i na co się umawiamy.
Talent Quest to serwis, w którym przechodzisz symulację dnia pracy na wybranym stanowisku: pracujesz na wirtualnym pulpicie a my oceniamy, jak sobie poradziłeś. Robisz to na zaproszenie pracodawcy, który prowadzi rekrutację, albo w symulacji ogólnej, którą wybierasz sam.
Serwis prowadzi Talent Quest Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, Al. Mjr. Wacława Kopisto 8B/216, 35-315 Rzeszów, KRS 0001238390, NIP 8133951448. W regulaminie piszemy o sobie „my”, a o Tobie „Ty”. Możesz się z nami skontaktować e-mailem na [email protected] albo listownie na powyższy adres.
Regulamin jest umową między Tobą a nami i określa zasady korzystania z Serwisu.
To, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisuje Informacja o przetwarzaniu danych osobowych kandydatów. Pracodawcy korzystają z Talent Quest na podstawie osobnego regulaminu.
Regulamin udostępniamy bezpłatnie na talent-quest.pl przed zawarciem umowy, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
Przy rozdziałach regulaminu znajdziesz krótkie podsumowania, które mają ułatwić czytanie. Wiążąca jest wyłącznie pełna treść regulaminu.
2. Jak zaczynasz i jak działa Konto?
Krótkie podsumowanie: Zaczynasz od razu, z linku od pracodawcy albo wybierając symulację ogólną: podajesz imię, nazwisko i e-mail, akceptujesz regulamin i rozpoczynasz. Zakładamy Ci wtedy Konto, w którym zapisujemy Twoje wyniki. Hasło ustawisz później z linku, który wyślemy na Twój e-mail. Musisz mieć ukończone 18 lat.
Z Talent Quest możesz korzystać, jeżeli masz ukończone 18 lat, możesz zawierać umowy i nie masz ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
Symulację rozpoczynasz z linku, który dostajesz od pracodawcy, albo wybierając symulację ogólną w Serwisie. Na ekranie startowym podajesz imię, nazwisko i adres e-mail, akceptujesz regulamin, zaznaczając pole, i klikasz „Rozpocznij symulację”.
W tym momencie zakładamy Ci Konto, na razie bez hasła. Zapisujemy w nim Twoją Symulację i wyniki, żebyś mógł do nich wrócić. Konto możesz też założyć bez Symulacji, rejestrując się w Serwisie.
Po zakończeniu Symulacji możesz poprosić o link do ustawienia hasła. Wyślemy go na Twój adres e-mail. Po ustawieniu hasła logujesz się do Konta i widzisz swoje wyniki, certyfikaty i profil.
Jeżeli masz już Konto z tym adresem e-mail, przed kolejną Symulacją zaloguj się do niego. Bez zalogowania nie rozpoczniesz jej z tym adresem. Nie dotyczy to Symulacji, do której pracodawca zaprosił Cię imiennie na ten adres.
Dane, które podajesz, muszą być prawdziwe i aktualne. Możemy odmówić założenia Konta lub udziału w Symulacji, jeżeli naruszasz przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa innych osób.
Konto jest osobiste: nie udostępniaj hasła innym osobom i nie korzystaj z cudzego Konta. Jeżeli udostępnisz komuś swoje Konto, odpowiadasz za działania wykonane z jego użyciem.
3. Kiedy i jak zawieramy umowę?
Krótkie podsumowanie: Umowę zawierasz w chwili, gdy klikasz „Rozpocznij symulację” albo zakładasz Konto w Serwisie. Obowiązuje bezterminowo. Potwierdzenie wyślemy Ci e-mailem.
Umowę zawieramy z Tobą w chwili, gdy akceptujesz regulamin i klikasz „Rozpocznij symulację” (punkt 2.2), albo gdy zakładasz Konto, rejestrując się w Serwisie.
Symulacja rozpoczyna się od razu po kliknięciu, na Twoje żądanie.
Umowę zawieramy na czas nieoznaczony.
Potwierdzenie zawarcia umowy wysyłamy na Twój adres e-mail przy rozpoczęciu Symulacji albo po założeniu Konta.
4. Jakie są warunki techniczne?
Krótkie podsumowanie: Potrzebujesz komputera z aktualną przeglądarką i dostępem do Internetu. Symulacja działa na ekranie o szerokości co najmniej 1280 pikseli, więc na telefonie jej nie przejdziesz.
Aby korzystać z Serwisu, potrzebujesz:
- a)połączenia z Internetem,
- b)aktualnej wersji przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript.
Symulację przechodzisz w przeglądarce, na ekranie o szerokości co najmniej 1280 pikseli. Na urządzeniu z węższym ekranem, na przykład na telefonie, Symulacji nie da się uruchomić.
Nie odpowiadamy za stan techniczny ani konfigurację sprzętu, z którego korzystasz.
Usługi świadczymy online, co wiąże się ze standardowym ryzykiem korzystania z Internetu. Zachowaj ostrożność i dbaj o bezpieczeństwo swoich danych.
5. Jak działa Symulacja i ocena?
Krótkie podsumowanie: W Symulacji pracujesz na wirtualnym pulpicie, a Twoi rozmówcy to sztuczna inteligencja. Zapisujemy to, co zrobisz i napiszesz, i na tej podstawie liczymy wynik. Część kryteriów ocenia model językowy. Pracodawca dostaje raport z Twoimi wiadomościami, ale o zatrudnieniu decyduje człowiek, a Ty masz prawo zapytać o wyjaśnienie wyniku.
Symulacja to zestaw zadań, które wykonujesz na wirtualnym pulpicie w czasie podanym na ekranie startowym. Firmy, klienci i dokumenty w Symulacji są fikcyjne.
Klienci i współpracownicy, z którymi rozmawiasz w Symulacji pisząc lub głosowo, są odgrywani przez model językowy (sztuczną inteligencję). Możesz też korzystać z Asystenta AI dostępnego na pulpicie.
Zapisujemy przebieg Symulacji: Twoje czynności, treść wiadomości, notatek i dokumentów, które napiszesz, oraz transkrypcję rozmów głosowych.
Wynik liczymy na podstawie tego zapisu. Każde zadanie ma kryteria: część sprawdza algorytm automatycznie, część ocenia model językowy według opisu kryterium. Wynik procentowy widzisz po zakończeniu Symulacji.
Rozpoczętej Symulacji nie możesz przerwać i dokończyć później. Jeżeli nie ukończysz jej w wyznaczonym czasie, zamykamy ją i oceniamy to, co zrobiłeś.
Symulację przechodzisz samodzielnie, bez pomocy innych osób i narzędzi spoza pulpitu. Wynik uzyskany z taką pomocą możemy unieważnić.
Do każdej symulacji ogólnej możesz podejść najwyżej 5 razy. Wynik, który pracodawcy widzą na Giełdzie Talentów, liczymy ze wszystkich Twoich ukończonych prób.
Jeżeli Symulacja jest częścią rekrutacji pracodawcy, pracodawca otrzymuje raport: Twój wynik, oceny kryteriów z uzasadnieniami, treść Twoich wiadomości z Symulacji oraz podsumowanie i propozycje pytań na rozmowę przygotowane przez model językowy, a także Twoje imię, nazwisko i dane kontaktowe.
Raport wspiera decyzję pracodawcy, ale jej nie zastępuje: o zatrudnieniu decyduje osoba prowadząca rekrutację, nie system. Masz prawo do wyjaśnienia wyniku. Napisz do nas na [email protected] albo zapytaj pracodawcę.
6. Jakie są nasze oraz Twoje prawa i obowiązki?
Krótkie podsumowanie: My dbamy, żeby Serwis działał, ale możemy robić przerwy, zmieniać usługi i blokować Konta, które łamią zasady, lecz zawsze z uzasadnieniem. Ty podajesz prawdziwe dane, nie wpisujesz treści niezgodnych z prawem i pozwalasz nam użyć tego, co napiszesz w Symulacji, do oceny i raportu.
Nasze prawa i obowiązki
Świadczymy usługi w sposób ciągły. Możemy jednak robić przerwy, gdy modyfikujemy lub naprawiamy Serwis.
Możemy zmieniać i rozwijać usługi, a także zakończyć świadczenie poszczególnych usług. O zakończeniu usługi poinformujemy Cię e-mailem.
Wysyłamy Ci wiadomości techniczne, prawne i związane z Symulacją oraz Kontem. Wiadomości marketingowe wysyłamy tylko za Twoją zgodą (rozdział 13).
Możemy odmówić świadczenia usług, usunąć treści niezgodne z regulaminem lub prawem albo zablokować Konto, jeżeli naruszasz regulamin lub otrzymamy wiarygodną informację, że korzystasz z Serwisu niezgodnie z prawem. O takiej decyzji informujemy Cię e-mailem wraz z uzasadnieniem. Możesz ją zakwestionować w ramach reklamacji (rozdział 9).
Możemy odmówić założenia kolejnego Konta, jeżeli poprzednie usunęliśmy z powodu naruszenia regulaminu.
Twoje prawa i obowiązki
Ustawieniami Konta, w tym widocznością profilu na Giełdzie Talentów i powiadomieniami, zarządzasz sam w Serwisie.
Treści, które wpisujesz w Symulacji lub w profilu, w tym CV, pozostają Twoje. Udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z nich w zakresie potrzebnym do świadczenia usług: utrwalanie, ocenę, pokazanie w raporcie pracodawcy, który prowadzi rekrutację, oraz, jeżeli włączysz widoczność, w profilu na Giełdzie Talentów. Oświadczasz, że masz prawa do treści, które umieszczasz w Serwisie.
Nie możesz:
- a)podszywać się pod inną osobę,
- b)umieszczać w Serwisie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób,
- c)zakłócać działania Serwisu ani obchodzić jego zabezpieczeń.
7. Czy nasze usługi są płatne?
Nasze usługi są dla Ciebie bezpłatne.
8. Kto za co odpowiada?
Krótkie podsumowanie: Odpowiadamy wobec siebie nawzajem za to, do czego się zobowiązaliśmy. Nie odpowiadamy za to, co od nas nie zależy, ani za decyzje pracodawców: to oni wybierają, kogo zatrudnią, i to oni odpowiadają za Twoje dane, które od nas dostali.
Odpowiadamy wobec siebie nawzajem za szkody, które powstaną, jeżeli nie wykonamy lub nienależycie wykonamy obowiązki z umowy opisane w regulaminie. Ani Ty, ani my nie odpowiadamy za szkody spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi, na przykład siłą wyższą.
Jeżeli otrzymamy urzędowe zawiadomienie lub wiarygodną wiadomość, że treści, które umieszczasz w Serwisie, są bezprawne, możemy zablokować do nich dostęp i nie odpowiadamy za szkody z tym związane.
Jeżeli naruszasz regulamin, nie odpowiadamy za szkody związane z tym, że przestaniemy świadczyć Ci usługi, w tym usuniemy Konto.
Nie odpowiadamy za:
- a)decyzje rekrutacyjne pracodawców ani za treść i przebieg ich rekrutacji poza Symulacją,
- b)to, jak pracodawca wykorzystuje raport i Twoje dane, które od nas otrzymał,
- c)przerwy lub brak dostępu do Internetu po Twojej stronie,
- d)szkody wynikłe z podania przez Ciebie nieprawdziwych lub nieaktualnych danych albo z nieprzestrzegania regulaminu.
9. Jak złożyć reklamację?
Krótkie podsumowanie: Jeśli coś nie działa tak, jak powinno, napisz do nas. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni i odpowiadamy e-mailem.
Jeżeli masz zastrzeżenia do naszych usług, możesz złożyć reklamację.
Reklamację złóż e-mailem na [email protected], wpisując w tytule wiadomości „Reklamacja”, albo listownie na nasz adres z punktu 1.2.
Reklamacja powinna zawierać: Twoje imię, nazwisko i adres e-mail, opis tego, czego dotyczy, wraz z uzasadnieniem, oraz to, czego od nas oczekujesz. Jeżeli czegoś brakuje, poprosimy Cię o uzupełnienie.
Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiadamy na adres e-mail podany w reklamacji.
Nie rozpatrujemy ponownie reklamacji, którą już rozpatrzyliśmy zgodnie z regulaminem, chyba że przedstawisz nowe okoliczności.
10. Kiedy i jak rozwiązujemy umowę?
Krótkie podsumowanie: Umowę możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto. W ciągu 14 dni od jej zawarcia możesz też od niej odstąpić. Raport, który pracodawca już otrzymał, zostaje u niego razem z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem e-mail. My również możemy rozwiązać umowę, jeżeli naruszasz regulamin.
Umowę możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto w jego ustawieniach. Jeżeli nie ustawiłeś jeszcze hasła, najpierw ustaw je z linku (punkt 2.4) albo napisz do nas na [email protected].
Konta nie usuniesz, dopóki trwa Twoja Symulacja w otwartej rekrutacji. Poczekaj, aż się zakończy.
Razem z Kontem usuwamy Twój profil, CV, certyfikaty, historię symulacji, wyniki symulacji ogólnych i zaproszenia od pracodawców. Raport, który pracodawca już otrzymał, zostaje u niego razem z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem e-mail. Pracodawca odpowiada za te dane jako ich administrator i przechowuje je nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia rekrutacji. Jeżeli chcesz, żeby usunął je wcześniej, zwróć się do niego.
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez kosztów. Wyślij nam oświadczenie e-mailem na [email protected] albo listownie na nasz adres. Możesz skorzystać ze wzoru formularza, który jest załącznikiem do regulaminu, ale nie musisz. Odstąpienie ma takie same skutki jak usunięcie Konta.
Możemy rozwiązać z Tobą umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
- a)naruszasz regulamin,
- b)podane przez Ciebie dane są nieprawdziwe,
- c)umieszczasz w Serwisie treści niezgodne z prawem lub naruszające prawa innych osób,
- d)korzystasz z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
Poinformujemy Cię o tym e-mailem wraz z uzasadnieniem.
Jeżeli zakończymy działalność Serwisu, poinformujemy Cię o tym co najmniej 60 dni wcześniej na Twój adres e-mail. W tym czasie możesz pobrać swoje certyfikaty.
11. Co jeszcze musisz wiedzieć?
Krótkie podsumowanie: Regulamin możemy zmienić tylko z ważnych powodów, zwykle z 14-dniowym uprzedzeniem. Jeżeli nie zgadzasz się na zmianę, możesz rozwiązać umowę. Obowiązuje prawo polskie, a w sporze możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów albo innych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
Regulamin obowiązuje bezterminowo. Możemy go zmienić z ważnych powodów, którymi są:
- a)zmiana przepisów prawa albo ich wykładni przez sądy lub organy,
- b)obowiązek wynikający z orzeczenia sądu lub decyzji organu administracji,
- c)bezpieczeństwo Serwisu,
- d)zmiany w Serwisie lub usługach, w tym dodanie, zmiana lub wycofanie funkcji,
- e)zmiana naszych danych, w tym danych kontaktowych,
- f)konieczność poprawienia błędów, niejasności lub oczywistych omyłek.
O zmianie poinformujemy Cię e-mailem albo jasną i wyraźną informacją w Serwisie co najmniej 14 dni przed dniem, w którym zmieniony regulamin zacznie obowiązywać.
W wyjątkowych przypadkach zmiana może wejść w życie wcześniej, w tym natychmiast: gdy wymagają tego przepisy prawa lub decyzja organu, gdy musimy zareagować na zagrożenie bezpieczeństwa Serwisu albo gdy zmiana jest wyłącznie redakcyjna i nie zmienia znaczenia regulaminu.
Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz rozwiązać umowę zgodnie z rozdziałem 10.
Regulamin i naszą umowę reguluje prawo polskie. Spory rozstrzyga polski sąd powszechny. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl.
Załącznik do regulaminu jest jego częścią.
Regulamin obowiązuje od 28.09.2026.
12. Słowniczek – co znaczą różne pojęcia?
Krótkie podsumowanie: Tu wyjaśniamy pojęcia, których używamy w regulaminie.
- My – Talent Quest Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, Al. Mjr. Wacława Kopisto 8B/216, 35-315 Rzeszów, KRS 0001238390, NIP 8133951448.
- Ty – osoba, która korzysta z Serwisu jako kandydat: przechodzi Symulacje, ma Konto lub udostępnia Profil na Giełdzie Talentów.
- Serwis – serwis internetowy Talent Quest dostępny pod adresem talent-quest.pl, w tym panel kandydata.
- Konto – Twoje konto w Serwisie, w którym zapisujemy Twoje Symulacje, wyniki i certyfikaty.
- Pracodawca – firma, która prowadzi w Serwisie rekrutację i zaprasza do niej kandydatów albo przegląda Giełdę Talentów.
- Symulacja – symulacja dnia pracy: zestaw zadań, które wykonujesz w przeglądarce, w wyznaczonym czasie, na wirtualnym pulpicie.
- Rekrutacja – nabór na stanowisko, który Pracodawca prowadzi w Serwisie i w ramach którego zaprasza Cię do Symulacji.
- Symulacja ogólna – Symulacja przygotowana przez nas dla danej kategorii stanowisk, którą wybierasz sam w Serwisie, bez udziału Pracodawcy.
- Raport – opracowanie Twojego wyniku z Symulacji w Rekrutacji, które otrzymuje Pracodawca (rozdział 5).
- Certyfikat – potwierdzenie wyniku, które przyznajemy Ci w Serwisie po spełnieniu warunków z rozdziału 13.
- Profil – informacje o Tobie, które uzupełniasz w Koncie i które możesz udostępnić na Giełdzie Talentów.
- Giełda Talentów – część Serwisu, w której Pracodawcy przeglądają Profile kandydatów, którzy je udostępnili, i zapraszają ich do swoich Rekrutacji.
13. Lista naszych usług – co oferujemy w Serwisie?
Krótkie podsumowanie: Symulacje z zaproszenia i symulacje ogólne, Konto z historią wyników, certyfikaty, Profil na Giełdzie Talentów i powiadomienia. Wszystko bezpłatnie.
1. Symulacja w Rekrutacji
- to usługa, w której przechodzisz Symulację na zaproszenie Pracodawcy,
- Twój wynik i Raport trafiają do Pracodawcy na zasadach z rozdziału 5. Wynik procentowy widzisz też Ty, po zakończeniu Symulacji i w Koncie.
2. Symulacje ogólne
- to usługa, dzięki której sam wybierasz w Serwisie Symulację na interesujące Cię stanowisko i przechodzisz ją bez udziału Pracodawcy,
- wynik widzisz w Koncie. Do każdej Symulacji ogólnej możesz podejść najwyżej 5 razy (punkt 5.7),
- wyniki Symulacji ogólnych służą do zdobywania Certyfikatów i, jeżeli udostępnisz Profil, są pokazywane na Giełdzie Talentów.
3. Konto i historia
- to usługa, dzięki której masz w jednym miejscu historię swoich Symulacji, wyniki, Certyfikaty i Profil,
- w ustawieniach Konta zmieniasz adres e-mail i hasło oraz zarządzasz powiadomieniami i widocznością Profilu.
4. Certyfikaty
- to usługa, dzięki której zdobywasz Certyfikaty: narzędziowy, gdy wykonasz 5 zadań z danej aplikacji na co najmniej 80 %, i stanowiskowy, gdy w Symulacji ogólnej z danej kategorii stanowisk osiągniesz co najmniej 85 %,
- Certyfikat ma niepowtarzalny numer. Możesz go pobrać jako PDF i wykorzystać także poza Talent Quest,
- o nowym Certyfikacie informujemy Cię e-mailem.
5. Profil i Giełda Talentów
- to usługa, dzięki której możesz uzupełnić Profil (m.in. numer telefonu, lokalizację, oczekiwane wynagrodzenie, tryb pracy, stanowiska, które Cię interesują, i CV) i udostępnić go Pracodawcom na Giełdzie Talentów,
- udostępnienie Profilu włączasz sam i możesz je wyłączyć w każdej chwili,
- udostępnienie jest możliwe po ukończeniu co najmniej jednej Symulacji ogólnej i trwa 30 dni. Możesz je przedłużać,
- Pracodawcy z dostępem do Giełdy Talentów widzą Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, CV i wyniki z Symulacji ogólnych i mogą zaprosić Cię do swojej Rekrutacji. Pracodawca, który pobrał Twój Profil, odpowiada za Twoje dane niezależnie od nas, jako odrębny administrator,
- nie gwarantujemy, że Pracodawcy skontaktują się z Tobą.
6. Powiadomienia i newsletter
- to usługa, dzięki której wysyłamy Ci e-maile o Symulacjach, Koncie, nowych Certyfikatach, zaproszeniach od Pracodawców i wygasaniu udostępnienia Profilu. Częścią z nich zarządzasz w ustawieniach Konta,
- newsletter z poradami i nowościami wysyłamy tylko wtedy, gdy się na niego zapiszesz. Możesz zrezygnować w każdej chwili w ustawieniach Konta albo linkiem w stopce newslettera.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: Talent Quest Sp. z o.o., Al. Mjr. Wacława Kopisto 8B/216, 35-315 Rzeszów, [email protected]
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług Talent Quest.
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko:
Adres e-mail Konta:
Adres:
Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłasz w wersji papierowej):
Data: